русқаз
0 тауарлар
сомаға: 0,00 тнг

ИНТЕРНЕТ ДҮКЕН ЖҰМЫСЫНЫҢ ШАРТТАРЫ

Құрметті сатып алушы!

Осы желілік ресурсты пайдаланумен, сіз эксплуатация шарттарында баяндалған оны пайдалану шарттарымен толық келісетіндігіңізді және оларды орындауға міндеттенетіндігіңізді мойындайсыз. Біздің сайт үнемі жаңарады және жақсарады; келіп шығатын дәл еместіктер және техникалық қателіктер анықталған бойы жөнделеді.Егер сіз тауар анықтамасндағы дәл еместікті байқасаңыз, кері байланысты пайдалануды өтінеміз.

Сізден қосымша өтінетініміз, сатып алудан алдын Интернет дүкеннен пайдалану ережелерімен мұқият танысыңыз. Сіз көрсеткен байланыс сымтетіктері Сізбен жедел байланысуға және сіздің тапсырысыңызды өте жылдам орындауға мүмкіндік береді.

Жеткізу нұсқалары

"Rich life Distribution" ЖШС автокөлігімен жеткізу Шымкент қаласы және Оңтүстік Қазақстан облысы үшін қарастырылған.

Қала бойынша жеткізу уақыты 10:00 ден 16:00-ге шейін дүйсенбіден сенбіге дейін.

Облыс бойынша 9:00 ден 16:00 ге дейін дүйсенбіден сенбіге дейін әр күні.

Төлем нұсқалары

Төлем қолма-қол немесе ақша аударумен есептесу арқылы жүргізіледі. Ақша аударумен есептесу "Rich life Distribution" ЖШС есепшотына қаржы аудару жолымен орындалады.

Жұмыс шарттары

Осы интернет дүкеннің қызметі Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамаларына сәйкес жүргізіледі. Интернет-дүкеннің сатып алушылары 18 жасқа жеткен жеке тұлғалар болуы мүмкін.

Заңды тұлғалар "Rich life Distribution" ЖШС-мен жазбаша келісім-шарт жасауы керек.

Минималь сомма/тапсырыс салмағы құрайды:

  • Қала бойынша - 1 қорап

  • Облыс бойынша:
    Қаладан тауар тасымалдау қашықтығы 100 км-ге дейін - 100 000 теңгеден кем емес тапсырыс
    Қаладан тауар тасымалдау қашықтығы 101 ден 200 км-ге дейін 200 000 теңгеден кем емес тапсырыс
    Қаладан тауар тасымалдау қашықтығы 200 км-ден жоғары - 250 000 тенгеден кем емес тапсырыс

Тапсырысты өңдеу (таңдалған тауар бойынша нақтылау, интернет-дүкен қызметкерлерінің кері байланыс қоңыраулары) және тауарды дайындау (құжаттарды рәсімдеу және тасымалдау үшін қолайлы тауар орауы) интернет-дүкенде тауарды рәсімдеуден соң жүргізіледі (жеке тұлғалар үшін сатушы мен клиент арасында келісім-шарт жасалған соң).

Тапсырыстар тек жұмыс күндері және жұмыс сағаттарында ғана қаралады. Жұмыс графигі дүйсенбі,сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі, жұма 10:00 ден 17:00-ге дейін, ал сенбі күні және жексенбіде тапсырыстар дүйсенбіде қарастыру үшін қабылданады, алдын қарастырылған тапсырыстар 10:00 ден 16:00-ге дейін жеткізіледі.

Клиенттің мекен-жайы ретінде тіркеу формасында қолданушы көрсеткен жеткізу мекен-жайы немесе тапсырысты орналастыруда көрсетілген мекен-жай қабылданады.

Сату шарты таңдалған тауардыңалдын-ала төлемі болып табылады. Алдын-ала төлеу мөлшері сатушымен келісіледі. Алдын-ала төлем егер байланыс каналдары бойынша басқа шарттар келісілмеген болса, жүргізіледі. Алдын –ала төлемді қайтару қолданушының талабы бойынша толық немесе бөліктеп қаржы аудару жүйесінің және/немесе Банк комиссиясының комисеиондық ұстамдарын шегерумен жүргізіледі. Шымкент қаласы және облыс үшін тапсырысты алған кезде ішке жеткізу қызметі курьеріне қолма-қол төлеу нұсқасы қарастырылған.

Сайт қолданушы оның есеп жазуына кіре алатын адамдар іс-әрекетіне жауапкершілікті өз мойнына алады.

Тауарды жеткізу мерзімі алдын-ала төлемді өткізу және "Rich life Distribution" ЖШС есепшотына қаржы түскен соң:

  • Шымкент қаласы бойынша 1-2 жұмыс күнді құрайды.

  • Оңтүстік Қазақстан бойынша 2-7 жұмыс күні.

Жеткізу мерзімі қолданушының компания қоймаларынан қашықтығына және жеткізу қызметінің жұмыс бастылық дәрежесіне байланысты өзгеруі мүмкін

Тауарға тапсырыс қолданушы тарпынан оның орындалуы туралы растау алынған соң орындалды деп есептеледі, расталу көліктік жөнелтпе қағаздар , тауарды қабылдау-өткізу актілері болып табылады.

Тапсырысты ішкі жеткізу қызметі арқылы беруде қолданушы тапсырысты алады және алу туралы квитанцияға қол қояды (қабылдау өткізу акті). Қолданушыға тапсырысты өткізу тіркеу формасында көрсетілген паспорттық мәліметтермен толық сәйкес болған жағдайда ғана жүргізіледі.

Тапсырысты қабылдау кезінде міндетті түрде сыртқы тұлғалық бүлінулердің бар-жоқтығына тексеру жүргізіледі, қолданушының жеткізу туралы квитанцияға (қабылдау-өткізу актіне) қол қоюы тапсырыс тауарында сыртқы тұлғалық бүлінудің жоқтығын мойындау болып табылады.

Тауарды ауыстыру немесе қайтару сатушының кепілдік міндеттеріне және Қазақстан Республикасының заңнамаларына сәйкес жүргізіледі. Қайтаруға және ауыстыруға тұлғалық бүліну белгілері жоқ және тауарды қайтару/ауыстыру шарттары турал пунктке сәйкес (тауарды қайтару/ауыстыру п. қараңыз) тауар жатады.

Қолданушыдан алынған кез-келген ақпарат құпиялық болып табылады, сайтқа кірушілерге қызмет көрсетуді жақсарту және қолданушының тапсырысты және тауарды қауіпсіз алуын амалға асыру мақсатында интернет дүкеннің тек ішкі мақсаттары үшін пайдаланылады.

Қызмет көрсету шарттарының өзгеруі жағдайында, әкімшілік міндетті түрде сайттағы ақпаратта өзгертілген мәтінді орналастырады.

Тауарды қайтару және ауыстыру

1. Клиент "Rich life Distribution" ЖШС қоймасынан тауарды босату басталғанға 1 күн қалғанға дейін тапсырыс тауарынан бас тартуға құқылы.
2. Клиент тиісті сападағы жеке белгілі қасиеттерге ие тауардан бас тартуға құқылы емес, егер көрсетілген тауар оны алушы клиент пайдалануы мүмкін болса.
3. Клиенттің тауардан бас тартуында ( п.1-ге қараңыз), сатушы оған қайтару тауарының құнынан қаржы аудару жүйесінің және/немесе Банк комиссиясының комиссондық қаражатын және сатушының тауарды босатуға дайындық шығынын шегерумен сатушының клиенттің жазба өтінішін алған күннен бастап 10 күннен кешіктірмей қайтарады.
4. Егер клиент сұранысы кезінде, сатушыда сол тауар болмаса, клиент сатып алу-сату келісім шарты орындалуынан бас тартуға және кқрсетілген тауарға төленген ақша сомасын қайтаруды талап етуге құқылы. Сатушы қайтарылған тауарға төленген ақша сомасын тауар қайтарылған күннен бастап 3 күн ішінде қайтаруға міндетті.
5. Ақшалай қаражат клиентке клиент тауарға қолданған тәсілмен қайтарылады. Сондай-ақ ақшалай қаражат сатушы және клиент үшін қолайлы, клиенттің келісімімен төменде көрсетілген кез-келген тәсілмен орындалуы мүмкін:
а) сатушының болу орнында қолма-қол ақшалай;
б) пошталық аударумен;
в) клиенттің көрсетуімен клиенттің банк немесе басқа есепшотына сәйкес соманы аудару жолымен

Тиісті емес сападағы тауарлар бойынша шағым талаптар

Тиісті емес сападағы тауар деп, сыртқы түрі бүлінген, орамы зақымдалған немесе орам іші зақымдалған тауарға айтылады. Алынған тауар сайттағы түсіндірмеге сәйкес болуы керек. Дизайн немесе рәсімдеу элементтерінің сайттағы түсіндімеден өзгешелігі тауардың сәйкес еместігі болып табылмайды.

Тауардың сырт көрінісі және комплектілігі, сондай-ақ барлық тапсырыстың комплектілігі тауарды жеткізу моментінде алушы тарапынан тексерілуі керек. Тауарды жеткілгенде клиент жеткізу туралы квитанцияның “тапсырысты қабылдадым, комплектілі толық, жеткізу бойынша қызмет көрсетілді, тауардың саны және сырт көрінісіне шағым-талап жоқ.тауарды қайтару шарттарымен таныстым ” графасына өзінің қолын қояды.тапсырыс қабылданған соң тауардың сыртқы дефектеріне, оның санына,комплектілігіне және тауарлық көрінісіне шағым-талаптар қабылданбайды. Егер клиентке тиісті емес сападағы тауар берілген және ол сатушы тарапынан алдын-ала айтылмаған болса, клиент “тұтынушының құқығын қорғау туралы” заңның 15 бабы ережелерін пайдалануға құқылы. Аталған талаптардың кез-келгені Клиент тарапынан жазба түрде арызды толтыру немесе интернет-дүкен қызметкерлеріне айту арқылы ұсынылуы керек.

Тауар сапасы бойынша шағым-талапты ұсыну және тауарды қайтару тәртібі

Тауарды қайтару үшін, сондай-ақ тауар сапасына шағым-талапты ұсыну жағдайында сәйкес арызды толтыру қажет:тауарды қайтаруға тиісті емес сападағы тауарды ауыстыруға немесе кемшіліктерді жоюға.

Арызда қайтарылатын тауарда дәл қандай ақау бар екендігін толық көрсету керек. Төлемді қайтару үшін қайтару тәсілін және қажетті реквизиттерді көрсету керек.тауарлық немесе кассалық чекті қоса жіберуі керек. Клиентке кассалық немесе тауарлық чектің, немесе тауарды сатып алу шарты және фактісінрастайтын басқа да құжаттың болмауы Клиенттің талабын қандырмауға негіз болмайды.бырақ дүкен richlife.kz дүкенінен тауар алынғандық фактісін тексеру құқығын өзінде қалдырады. Сондай-ақ өзінде тұлғаны растайтын құжат (тауарды қашықтан жіберу жағдайында құжаттар немесе қоса жіберіледі). Тауарды қайтару үшін жоғарыда аталғандардан тыс тауар ұүжаттарында кқрсетілген толық комплектідегі тауарды жіберу қажет. Тауардан бас тартуда, егер ол комплекттің бөлігі болатын болса, қайтару тек толық комплектті қайтарумен жүзеге асырылуы мүмкін.


 

"Rich Life Distribution" ЖШС

Қазақстан Республикасы, Шымкент қ., Қапал Батыр к.4
Сымтетік./Факс: 8 (7252) 44-31-08
email: zhanysh@mail.ru

Дизайны және iстеп шығу
"LiO Programs" ЖШС 2011-2017 ж.
1